Les applications d'IA telles que ChatGPT sont très efficaces pour donner un retour d'information générique. Elles ne sont pas douées pour l'empathie ou d'autres compétences humaines.
En effet, il leur manque toute une vie d'expériences émotionnelles humaines.
Oui, ces expériences humaines se reflètent dans nos chansons, nos poèmes, notre imagerie artistique. Mais tout cela n'est que le reflet, l'ombre de l'expérience émotionnelle réelle. Et les émotions sont ce qui nous fait avancer, ce qui fait de nous les êtres humains que nous sommes.
En substance, l'IA, tant qu'elle n'aura pas la possibilité de ressentir ces émotions humaines et de faire l'expérience de la vie réelle, nous donnera toujours l'ombre, le reflet, le café insipide qui a été réchauffé une deuxième ou une troisième fois.
L'IA n'est pas la seule entité déconnectée de l'expérience humaine réelle. Nous, les humains, sommes déconnectés des autres expériences humaines à bien des égards. Un homme blanc privilégié issu d'une famille américaine de classe moyenne, par exemple, ne sera pas en mesure de ressentir ce que ressent une femme au Moyen-Orient dans une zone de guerre. Par exemple, en Palestine.
Bien sûr, il pourra faire preuve d'empathie et essayer de s'inspirer de ses pires expériences, et bien sûr ressentir profondément de l'angoisse et aussi un peu de peur, rien qu'en regardant les photos. Mais en fin de compte, il n'a pas la même expérience, la même vie que cette femme. Et il ne le fera jamais. Nous ne pouvons nous identifier profondément qu'à des expériences qui sont vraiment très similaires aux nôtres, ce sont les seules expériences que nous pouvons comprendre à un niveau viscéral.
Par conséquent, l'incapacité de l'IA à s'identifier à notre expérience humaine, voire la froideur perçue de l'IA, devrait nous rappeler que nous ne sommes pas capables de nous identifier à d'autres expériences humaines. Peut-être que si nous vivions les mêmes expériences que les personnes avec lesquelles nous essayons d'établir une relation, nous pourrions nous-mêmes agir de manière très similaire.
Photo par Andrea De Santis sur Unsplash