Mitarbeitersuche im Jahr 2022 richtig gemacht

Mitarbeiter zu finden ist schwer? Diese Erfahrung habe ich bisher auch gemacht.

Ich habe sehr viel Geld (mehrere Tausend €) auf Indeed ausgegeben, ohne sinnvolle Ergebnisse. Auch eBay Kleinanzeigen hat nur mäßige Ergebnisse gebracht. Wir hatten beispielsweise einen Kandidaten da, den ich einstellen wollte - der ist aber am ersten Arbeitstag einfach nicht aufgetaucht, und war danach auch nicht erreichbar.

Nachdem der Leidensdruck einen neuen Mitarbeiter zu finden immer größer wurde, und ich Pakete für Kunden selbst packen musste (damit wir mit dem Support hinterherkommen, den Stephie übernimmt), habe ich während des Packens sehr viel auf YouTube zum Thema Mitarbeiterakquise recherchiert und endlich einen Geheimtipp entdeckt, den ich mit euch in Form dieses Screenshots teilen möchte:

Diese Ergebnisse habe ich in ca. 2 Wochen erreicht, seit die Anzeigen bei Facebook live sind. (Als Daily spend habe ich aktuell 45 € eingestellt, wo Facebook noch nicht hinkommt).

Zum Vergleich: ich habe ca. 500 € für Zeitungsanzeigen ausgegeben - es kam eine einzige Bewerbung heraus von einer Bewerberin die häufiger die Stellen gewechselt hatte, und mir dann auch nicht schlüssig darlegen konnte warum es bei uns anders sein sollte.

Das Geheimrezept

Der Grund warum wir auf Indeed, eBay Kleinanzeigen und anderen Plattformen (bspw. auch bei der Arbeitsamt Jobbörse) nicht die besten Mitarbeiter finden ist dass auf diesen Plattformen hauptsächlich Leute sind die aktiv nach Arbeit suchen. Wir wollen jedoch die Leute erreichen, die wechselbereit sind, da aktuell mit dem Job nicht ganz zufrieden sind. Leute die nach einer neuen Herausforderung suchen.

Und das wollen wir auf einer Plattform tun, auf der unsere Anzeige nicht in einem Meer anderer "gesichtsloser" Anzeigen untergeht. Auf einer Plattform wo wir uns individuell präsentieren können anstatt in ein bestimmtes Format gezwängt zu werden.

Das Rezept ist einfach. Wir schalten Anzeigen auf Facebookbauen eine schöne Landing Page die die Mitarbeiter authentisch über die Stelle informiert, und bauen ein Bewerbungsformular über das die Bewerber sich bewerben. Jeder Bewerber wird zeitnah zurückgerufen (idealerweise am gleichen Tag), und es wird ein Telefoninterview vereinbart.

Baue eine Landingpage. Sei authentisch

Ich nutze WordPress für unsere Landingpage: Job als Versand- und Supportmitarbeiter/in (m/w/d) in Leipzig Lausen.

Diese Seite hat eine Einleitung, in der ich auf die Vorteile der Stelle für die Kandidaten fokussiere, den Lohn klar kommuniziere (in unserem Fall 13 € / h), und eine ausführliche FAQ Sektion, die alle möglichen Fragen rund um die Stelle beantwortet. Dazwischen eingestreut sind viele Call to Actions (zum Bewerbungsformular).

Die Seite arbeitet authentisch auch die Nachteile der Stelle heraus, bspw. gehe ich auf bestimmte Arbeitsbedingungen bei uns ein (staubig, kein Weihnachtsgeld etc.).

Ich habe auch Testimonials von zwei bestehenden Mitarbeitern eingeholt (Vorteile der Stelle aus ihrer Sicht) und auf der Seite verarbeitet, mit Fotos.

Auf der Seite sind gleich oben einige Fotos um die Arbeitsbedingungen und Umgebung zu zeigen. Hier geht es mir auch viel um Selbstselektion - Personen die gleich sehen können, dass die Stelle nicht passt werden sich nicht bewerben, dadurch spare ich im Backend wertvolle Zeit.

Diese Seite ist mit der Zeit gewachsen, beispielsweise habe ich mit einem Camcorder einige kleine Videos gedreht und integriert, um sie abzurunden. Ich schlage vor, dass Sie ebenso einfach starten, und die Seite nach und nach ausbauen.

Darüber hinaus habe ich bei Fragen von Kandidaten (die bspw. über Facebook hereinkommen, oder über unser Kontaktformular), die Frage in der FAQ abgehandelt.

Technische Details:

• Beaver Builder zum Frontend-Design
• SchwerkraftFormulare
• reCaptcha für GravityForms
• spezielles Plugin um GravityForms mit Google Spreadsheets zu synchronisieren (zur Verwaltung der Bewerbungen, in einem privaten Spreadsheet)
• Facebook Plugin & Facebook Pixel (für Tracking)
• Real Cookie Plugin (für DSGVO Konformität)

Das Bewerbungsformular

Das Formular für die Bewerbung ist relativ kurz und enthält einige ungewöhnliche Fragen, z.B.. "Welches Buch hast Du zuletzt gelesen, und empfohlen, und warum?".

Die meisten Bewerbungen werden von mobilen Endgeräten kommen, wo Nutzer ihre Lebensläufe nicht dabei haben. Ich habe dennoch optional die Möglichkeit gegeben, dass Bewerber/innen Anlagen mit hochladen können. Zumindest ein Kandidat hat diese Möglichkeit genutzt.

Die Fragen sind so konstruiert, dass sie mir Einblicke in einige für mich wichtige Punkte geben (bspw. Zahl der Arbeitsstellen). Auch haben Bewerber die "nur das Minimum einfüllen" bei mir keine Chance (sie sortieren sich damit selbst aus) - diese erhalten gleich eine "Danke, nein Danke" e-Mail.

Als Einleitung in das Formular weise ich die Bewerber/innen auf das hin, was sie erhalten können, wenn sie sich bewerben ("toller Job mit netten Kollegen"), und habe ein Bild von mir um eine persönliche Beziehung aufzubauen.

Das letzte Feld im Formular gibt den Kandidaten auch die Möglichkeit eigene Fragen zu stellen. Ich baue auch hier die Antworten auf die Fragen in die Landingpage-FAQs ein, und lasse die Punkte auch in die Creatives bei Facebook einfließen.

Last but not least habe ich den Tipp aus einem YouTube Tutorial befolgt und diese Seite auf eine eigene Unterseite in WordPress gepackt. Dadurch kann ich den Fluss in der Konversion besser nachvollziehen, und der Bewerber kann sich auch voll auf das Formular konzentrieren.

Hier ist unser Formular als Beispiel für Sie. (Es ist live, daher bitte ich Sie keine Testeinträge zu machen 🙂 )

Nieder mit dem Lebenslauf

Das ist ein weiterer wichtiger Punkt, an den Sie als Personaler denken müssen: Der Lebenslauf dient nur dazu, zu verstehen, ob der Kandidat gut für die Stelle passen könnte. Wir wollen hier Dinge in Erfahrung bringen, wie beispielsweise wie häufig der Mitarbeiter die Stellen wechselt. Ob er oder sie entsprechende Erfahrung und Fähigkeiten mitbringt.

Diesen Lebenslauf anzulegen ist eine Hürde für potentielle Mitarbeiter - daher bewerben sich mitunter die besten Mitarbeiter nicht bei Ihnen, da sie keine Lust haben diese Hürde zu überwinden.

Die Danke-Seite

Die Danke-Seite hat mehrere Funktionen.

• sie erlaubt mir Konversionsverfolgung - und dadurch Optimierung des Facebook Algorithmus, dass er mir geeignetere Leute schickt
• sie baut weiter Vertrauen auf bei den Kandidaten und erläutert die nächsten Schritte

Dazu habe ich beispielsweise auf dieser Seite auch ein Bild von mir (dem Geschäftsführer). Das macht alles persönlicher, und ich kann die Vorteile bei uns zu arbeiten (kleine Firma, familiäre Atmosphäre) weiter herausarbeiten.

Facebook

Der große Vorteil von Facebook ist ein gutes geografisches Zielsetzung.

Ich suche Leute in einem bestimmten Einzugsbereich rund um Leipzig-Lausen. Leute aus Berlin, zum Beispiel, interessieren mich nicht.

Zu Testzwecken habe ich darüber hinaus zwei Adsets definiert. Ein Adset "Nach Interessen", in dem ich einmal die Interessensliste durchgegangen bin, und Dinge die ich mir vorstelle die passen könnten mit aufgenommen habe (zB. "Autos reparieren", "Computer", "Personal Development" usw.). Und ein Adset, in dem ich nur das geografische Targeting habe.

Tipp: In einem weiteren YouTube Video habe ich die Empfehlung bekommen hier NICHT "auf Jobsuche" anzukreuzen. Die Qualität der Kandidaten soll dadurch sinken.

Anschließend habe ich Creatives erstellt. Diese Creatives sind authentisch, schnell erstellt. Und weitere Ideen sprudeln bereits in mir. Ein sehr gut performendes Creative zeigt beispielsweise ein Stock Image mit einem etwas düsteren Hochregal, mit dem Text "So schaut unser Lager NICHT aus. Nette Kollegen (m/w/d) für kleinen Onlinehändler gesucht"

Tipp: Gemäß vielen YouTube-Tutorials sollen Videoanzeigen deutlich besser funktionieren. Meine beste Anzeige (von den Klickkosten) ist tatsächlich eine solche Videoanzeige. Diese Anzeige wurde tatsächlich auch komplett aus dem Stegreif gedreht - es muss nicht hyperprofesionell sein! Mir ist beispielsweise während des Drehs aufgefallen, dass ich die Hände in den Hosentaschen habe ... daher habe ich sie in diesem Moment herausgeholt 🙂

Facebook zeigt mir die Linkklicks und ausgegebene Kosten pro Anzeige. Ich habe hier die Möglichkeit Anzeigen abzuschalten die nicht funktionieren (über den durchschnittlichen Klickkosten liegen), und dadurch die Budgetnutzung weiter zu optimieren.

Im Vergleich zu Indeed spare ich aber auch schon ohne Optimierung direkt Geld. Und kriege vor allem auch gute Kandidaten rein!

Umgehen mit Bewerbern

Auch hier ist eun Umdenken sehr wichtig: Bewerber sollten direkt nach Eingang der Bewerbung telefonisch kontaktiert werden - und ein Telefoninterview vereinbart werden. Auch Kandidaten die nicht passen (bspw. die fast nichts eingefüllt haben) sage ich direkt ab.

Ich habe einen strukturierten Interviewprozess, in dem ich Fragen stellte, die auf die Leistungsfähigkeit des Kandidaten abzielen. Beispielsweise: "Haben Sie sich bereits mit Verbesserungsvorschlägen eingebracht?"

Der nächste Schritt ist ein bezahlter Probearbeitstag.

Weitere Tipps

• Seien Sie authentisch: Geleckte Anzeigen werden von den Facebook-Nutzern unterbewußt ausgeblendet
• bauen Sie eine gute, ausführliche Landing-Page speziell für diese Stelle. Dieses Investment LOHNT sich. Kandidaten sind beeindruckt, und Sie kriegen eine andere Qualität von Bewerbern herein
• Rufen Sie Kandidaten gleich zurück um ein Interview zu vereinbaren
• Geben Sie Kandidaten schnell Feedback
• Verzichten Sie auf Lebenslauf und Anschreiben - das Formular gibt Ihnen bereits genug Daten um zu entscheiden ob das Telefoninterview Sinn macht
• Optimieren Sie weiter mit Ihren Creatives - fokussieren Sie auf was Ihre Zielgruppe braucht (die Bewerber/innen)
• Nutzen Sie Videos als Kreative. Diese Videos müssen nicht profesionell produziert sein!
• Bauen Sie Untertitel in den Videos ein (da viele Facebook Nutzer die Videos ohne Ton sehen werden)
• Das Video muss in den ersten 3 sekunden den Nutzer überzeugen nicht weiterzuscrollen

Lustige Tatsache: nur Mut

Ich kann Videos schneiden (mit DaVinci Resolve), allerdings weiß ich auch, dass der Export der Videos dauern kann. Daher habe ich mit einem Freewarte Tool die Videos nur etwas gekürzt. Die Ergebnisse sind authentisch, und gut genug. Nur Mut - zeigen Sie sich wie Sie wirklich sind. Mit wenig Aufwand können Sie bald tolle Mitarbeiter finden. Sprechen Sie mit Ihrer Zielgruppe da, wo sie sind.

Beratung für Mitarbeiterakquise auf Social Networking Plattformen

Ich biete Beratung zu dem Thema Mitarbeiterakquise auf Social Networking Plattformen an (mit dem Schwerpunkt Facebook). Mein Tagessatz sind 1500 € netto. Kontaktieren Sie mich bei Interesse hier für ein unverbindliches Erstgespräch.