Il pericolo di pagare gli stipendi in base al proprio stato emotivo

Le mie emozioni mostrano che "X non merita una paga maggiore".

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La richiesta

Un collega mi ha chiesto un aumento di stipendio un paio di settimane fa.

È una collega fondamentale per me, una persona che ha molte responsabilità nella mia azienda. È una persona che conta molto, e la sua partenza potrebbe disturbare in modo significativo la mia attività - e anche farmi perdere tempo.

Non vuole andarsene, ma vuole essere compensata in modo adeguato, in sintonia con le sue responsabilità.

Mi ha detto di aver sentito parlare di un'altra posizione, pagata un po' meno, ma con molte meno responsabilità.

Ho reagito rispondendo: "Ok, devi sapere cosa vuoi. Se vuoi meno responsabilità e stress, accetta questa posizione. Fammi sapere quando vuoi andartene". Lei ha risposto che non voleva andarsene.

Alla fine si è infastidita per la conversazione e per la mia reazione e se n'è andata infuriata.

Io poi elaborare le mie emozioniMi sono scusato con lei, ho avuto un'altra conversazione e ho discusso con lei di un possibile aumento di stipendio.

In seguito, però, mi sono ritrovata a provare risentimento per l'aumento di stipendio nei suoi confronti e a reagire con dolore quando mi veniva ricordato l'imminente aumento di stipendio.

Oggi si è verificata un'altra di queste reazioni di risentimento (quando mi è stato ricordato che sto pagando un buono benzina mensile per lei e un altro collega). Naturalmente, sono andato allo strumento di elaborazione emotiva e ho finito per scrivere, come una delle convinzioni:

Le mie emozioni mostrano che "X non merita una paga maggiore".

In pratica, stavo facendo intendere il mio risentimento per il fatto che lei sta chiedendo uno stipendio più alto di quanto sia appropriato. E usando la mia forte reazione emotiva come giustificazione per resistere all'aumento di stipendio. Forse anche voi riconoscete questo schema: usare le emozioni come indicatore... in pratica ridurre il tutto a una formula: se sto soffrendo, c'è qualcosa che non va nel mondo esterno. Se il collega sta chiedendo più (troppo?) denaro, se qualcuno non sta lavorando correttamente nella posizione...

Il pericolo di usare le emozioni (non elaborate) per prendere decisioni

Come insegna Thais Gibson, le emozioni sono causate da:

1. bisogni non soddisfatti
2. storie dolorose che raccontiamo a noi stessi

Spesso le emozioni sono causate da storie dolorose.

Oggi sono riuscito a scoprire la possibile ragione di questa forte reazione emotiva alla situazione.

È nel mio passato!

Prima di questa collega avevo, in un'altra città, un'altra collega molto capace e motivata, che era anche il mio "braccio destro". Questa donna aveva chiesto un aumento di stipendio e io l'avevo accontentata. Ma questo non le ha impedito di andarsene: alla fine se n'è andata, per raggiungere il suo fidanzato nella sua azienda. Diceva che non vedeva alcun potenziale di crescita nella mia azienda - il che era vero a quel punto, non ero in grado di far crescere l'azienda abbastanza velocemente da offrire un potenziale di crescita a persone ambiziose come lei.

A non è A

Gli esseri umani imparano molto velocemente - dobbiamo farlo. Ogni volta che scrivo una parola, come "parola", di solito significa la stessa cosa. Nel nostro cervello la A è la A - molto spesso. Ma credere che la situazione X sia uguale alla situazione Y, che una persona umana sia molto simile a un'altra e che si comporti allo stesso modo è pericoloso.

Se sorvoliamo su dettagli molto importanti, come l'effettiva soddisfazione lavorativa delle due donne, potremmo finire per agire in modi non vantaggiosi e reagire in modo irrazionale. Naturalmente, stiamo solo reagendo alle nostre storie/credenze acquisite in passato.

Ma... come si fa a trovare queste cose?

C'è un potente tecnica aggiuntiva che si può utilizzare insieme allo strumento di elaborazione emotiva.

Vi consiglio di usarlo, quando elaborate le vostre emozioni, ma trovate che lo stesso argomento, lo stesso dolore si ripresenta continuamente.

Questo dolore che si ripresenta è non necessariamente la prova che le vostre ipotesi, la "vostra storia" sono corrette. C'è un livello più profondo a cui si può arrivare.

La tecnica è: Scrivere la storia. Poi chiedersi: "Perché è una cosa brutta?", oppure: "Cosa posso far intendere su di me?".

Scrivete la risposta, poi passate a un altro livello (come in Inception) e chiedete di nuovo: "Perché è una cosa brutta?".

In questo particolare scenario, mi sono comportato in questo modo (abbreviato):

Significato: Le mie emozioni mostrano che "X non merita una paga maggiore".

Perché è un male?

• Il suo stipendio aumenta, ma non la produzione

Perché è un male?

• Perché sto dando via parte delle entrate dell'azienda senza ricevere qualcosa in cambio.
• Perché non sarò in grado di soddisfarla, e anche lei se ne andrà come l'altra mia collaboratrice M., precedentemente. Gli aumenti di stipendio non risolvono il problema dell'insoddisfazione.

Perché è un male?

• Perché perderò un buon dipendente e avrò di nuovo molto stress.

E finalmente ho capito perché questa reazione emotiva continua ad essere collegata a questo particolare dipendente!

Comportamenti autolesionistici

Tutta questa situazione dimostra anche come comportamenti autolesionistici lavoro:

Al fine di ridurre stress anticipato, mi sto comportando (paradossalmente!) in un modo che è più probabile che aumento lo stress!

Quello che voglio davvero (inconsciamente) in questa situazione è non perdere questa particolare collega, perché sta facendo un buon lavoro.

Poiché mi è stato "insegnato" che gli aumenti di stipendio non risolveranno il problema della perdita da parte di un altro dipendente in passato, mi oppongo all'aumento di stipendio, comunicandole così che sono avido e non sono disposto a compensarla in modo adeguato. Il che, ovviamente aumenti il rischio che voglia lasciare la mia azienda.

È interessante notare che si trattava di un problema molto specifico per lei: non ho riscontrato gli stessi livelli di risentimento/sfide emotive riguardo all'aumento di stipendio con altri dipendenti. Questi altri dipendenti sono uomini e non occupano la stessa posizione chiave che occupa lei.

TL;DR

Se vi trovate a reagire con forti emozioni a qualcosa e l'elaborazione di base non vi aiuta, è molto utile esplorare la radice di questo fenomeno.

La radice si trova nelle esperienze passate, che vi hanno insegnato certe cose, avete assorbito certe convinzioni. Credenze che possono essere sbagliate, imprecise, perché il mondo è rumoroso, imprevedibile e "le cose brutte accadono alle persone buone". Non permettete che le cose brutte del passato portino altre cose brutte in futuro.

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Gestire un'azienda è un compito impegnativo e stressante. Gestire adeguatamente le proprie emozioni, essere in grado di capire il loro messaggio e cosa fare al riguardo vi aiuterà a rendere questo compito più agevole. Sarete in grado di trattenere più a lungo i dipendenti chiave e vi sarà più facile prendere decisioni difficili, ma necessarie. In qualità di imprenditore e operatore, posso capire le situazioni di stress che state affrontando e posso aiutarvi a portare più chiarezza, pace e intuizioni preziose nella vostra vita professionale. Contattatemi per una prima seduta gratuita.

Foto di Andreea Avramescu su Unsplash