Missverständnisse, Narzissten und bösartige Narzissten

Im Leben und im Umgang mit anderen Menschen geht es um einen fairen Austausch von Bedürfnissen.

Manchmal erfährt dieser notwendige Austausch Reibung. Für diese Fälle möchte ich einen Rahmen mit drei verschiedenen Kategorien vorschlagen:

1. Echte Missverständnisse/Bedarfsunterschiede, Menschen, die bereit sind, daran zu arbeiten, auf beiden Seiten
2. Narzissten auf der einen Seite der Gleichung, die sich nicht um Ihre Bedürfnisse kümmern
3. Bösartige Narzissten wollen, dass Sie verlieren, damit sie sich selbst besser fühlen können.

Lassen Sie uns die verschiedenen Kategorien der Reihe nach anhand einer realen Situation untersuchen, die ich in meinem Unternehmen erlebt habe.

Eine Person ist häufig krank. Dies führt bei mir zu Geschäftsunterbrechungen und erhöhten Kosten. In diesem speziellen Fall geht es um eine Person, nennen wir sie Sylvie, die zwei Jahre hintereinander für etwa 50 % der Arbeitszeit krank war. Außerdem nahm Sylvie ihren normalen bezahlten Urlaub und forderte eine Gehaltserhöhung. Sylvie war eine Schlüsselperson im Verkauf und im Betrieb und eine Teamleiterin. Ihre krankheitsbedingten Fehlzeiten hatten erhebliche Auswirkungen auf die Leistung des Unternehmens, und andere Teammitglieder wurden zusätzlich belastet. Außerdem habe ich das Team vergrößert, um den erwarteten Arbeitsausfall auf der Seite des Teams auszugleichen.

Klasse 1: Echte Missverständnisse

Es gibt Menschen, die nicht so gut in der Lage sind, soziale Situationen zu lesen, was die Angemessenheit und die sozialen Hinweise angeht.

Ich könnte sogar selbst einer von ihnen sein, wahrscheinlich mit einem gewissen Grad an hochfunktionalem Autismus.

Die Menschen sind in der Lage, Empathie zu empfinden, aber sie müssen verstehen, dass die Situation Empathie erfordert.

Wenn zum Beispiel eine Person krank ist, merkt sie vielleicht nicht, welche Auswirkungen das auf das Unternehmen hat.

Sie glauben vielleicht wirklich, dass sie von ihrer Seite aus alles tun, um sich besser zu fühlen, und sie sind vielleicht voller Hoffnung, dass sich die Dinge ändern werden.

Wenn Sie in diesem Fall mit ihnen über das Problem sprechen würden, könnten sie Ihre Sichtweise nachvollziehen.

Sie können die negativen Auswirkungen auf Sie verstehen und werden versuchen, eine Lösung zu finden.

Es könnten Gespräche über gegenseitiges Nachgeben / Kompromissfindung geführt werden.

Vielleicht gibt es Entschuldigungen und Anerkennungen des Schmerzes und der Verletzung, die auf Ihrer Seite verursacht wurden.

Nehmen wir das Beispiel einer Person, bei der eine chronische Krankheit diagnostiziert wird, die sich nach und nach verschlimmert.

Zum Beispiel Multiple Sklerose, eine Autoimmunerkrankung des Gehirns.

Die Person wird wirklich verstehen, dass ihre mangelnden Fähigkeiten dem Unternehmen schaden, und sie wird möglicherweise nicht mehr in der Lage sein, an einem fairen Austausch teilzunehmen.

Vielleicht begrüßen sie es, wenn Sie ihnen entgegenkommen, und sind aufrichtig dankbar dafür.

Sie könnten bereit sein, sich auf andere Weise zu zeigen, um die Art und Weise zu kompensieren, wie sie sich nicht für Sie zeigen können.

Vielleicht wollen sie sogar selbst kündigen, weil sie sehen, dass es Sie stört und dass ihr Problem auch zu Ihrem Problem wird.

Das sind die Leute, bei denen Sie vielleicht sogar ein echtes moralisches Dilemma haben, die aber mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu versuchen, dass es funktioniert, wenn es möglich ist.

Klasse 2: die verletzlichen Narzissten oder die grandiosen Narzissten.

Dies sind die Menschen, die sich der negativen Auswirkungen auf Sie bewusst sein könnten oder auch nicht.

Sie wollen Sie nicht absichtlich verletzen, aber sie nehmen in Kauf, dass Sie verletzt werden, wenn es ihnen nützt.

Selbst wenn man sie darauf hinweist, werden sie ablenken.

Es ist nie ihre Schuld.

Sie brauchen sich nicht zu ändern (da sie perfekt sind, oder sie sind Opfer).

Sie erwarten, dass du dich ihnen anpasst. Sie erwarten, dass Sie sich ändern.

Sie werden feststellen, dass Sie auf Eierschalen zu laufen beginnen, wenn Sie Themen ansprechen. Dass Sie sich der Empfindlichkeiten bewusst werden.

Dass man sich als respektvoller Mensch plötzlich nicht mehr in der Lage sieht, ein offenes Gespräch zu führen, um sein zerbrechliches Ego zu schützen.

Hinter all dem verbirgt sich überraschenderweise tatsächlich ein zerbrechliches Ego. Eine von Scham getriebene Persönlichkeit.

Jede Kritik wird von einem Narzissten als “potenziell tödlich” angesehen, als eine Steigerung der Scham. Das Gefühl der Scham und das ihnen innewohnende Gefühl, wertlos zu sein, müssen um jeden Preis bekämpft werden. Das hat einen stammesgeschichtlichen Hintergrund: Scham ist ein Schutzmechanismus, um den Menschen im Stamm zu halten. Wenn man aus dem Stamm ausgestoßen wird, kann man buchstäblich sterben. Der Mensch braucht andere Menschen, um zu überleben. Scham ist ein Warnsignal, dass man Gefahr läuft, aus dem Stamm ausgestoßen zu werden.

Narzissten werden von dieser biologischen Realität angetrieben - sie wollen um jeden Preis (mehr) Scham vermeiden.

Sie empfinden Dinge als beschämend, die man nicht als beschämend empfinden würde, wie z. B. normale Rückmeldungen im Rahmen eines Geschäftsbetriebs. Zum Beispiel über Fehler, die auf Rechnungen gemacht werden.

Das ist der Grund, warum sie zu Meistermanipulatoren werden. Sie wissen, wie sie Scham ablenken können.

Es ist nie ihre Schuld - denn sie können die Scham, die mit dem Eingestehen von Fehlern einhergeht, buchstäblich nicht akzeptieren.

Diese Scham ist für sie sehr bedrohlich - in ihrem Gehirn löst sie Überlebensinstinkte aus.

In zwischenmenschlichen Situationen kommt es vor, dass die Bedürfnisse nicht übereinstimmen. Es ist notwendig, Feedback zu den eigenen Bedürfnissen zu geben, um sich neu auszurichten.

Wenn Sie ein Unternehmen führen, haben Sie eine bestimmte Vorstellung davon, was passieren soll, was Sie brauchen usw.

Ich behaupte, dass es besser ist, einen verletzlichen oder grandiosen Narzissten gehen zu lassen, wenn die Bedürfnisse nicht übereinstimmen und die Kommunikation versucht wurde.

Wenn Sie weiterhin versuchen, Ihren Standpunkt darzulegen, führt das zu Frustration auf Ihrer Seite. Es ist eine echte Zeitverschwendung.

Sie sind darauf fixiert, Scham zu vermeiden - das heißt, sie meiden jegliche Kritik, auch konstruktives Feedback.

Sylvie war, so mein Verdacht, eine verletzliche Narzisstin. Sie lebte von Mitleid und der Fürsorge und Pflege, die sie von Menschen erhielt, wenn sie krank war.

Sie verlangte eine Gehaltserhöhung aufgrund ihrer Leistung, als sie dort war. Sie stürmte davon, als ich ihr zurief: “Aber Sie sind doch ständig krank”, und sagte: “Jetzt weiß ich, was Sie denken”. Sie wich einem Gespräch darüber aus, dass dies möglicherweise auf eine psychische Situation zurückzuführen sei, und erklärte, dass es sie zutiefst verletze, wenn Leute so etwas sagen.

Sie hat sich nicht freiwillig gemeldet, um unseren unbezahlten Urlaub auszugleichen.

Als ich sie entließ, schrieb sie mir auch, dass “ich über diesen letzten Tag hinaus nicht zur Verfügung stehen werde, weil Sie durch meine Bezahlung Zugang zu meinem Fachwissen erhalten haben. Ich wollte nicht gehen, es war Ihre Entscheidung”.”

Ich hatte mich in der Vergangenheit schon mehrfach für ihre Bedürfnisse eingesetzt, aber es war mir unmöglich, ihr meine Bedürfnisse und die des Unternehmens zu vermitteln.

Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, werden Sie vielleicht überrascht sein, wie schwierig es ist, den anderen Ihre Sichtweise zu vermitteln.

Wenn Ihr Standpunkt ihre Selbstwahrnehmung oder ihre Bedürfnisse beeinträchtigt, werden Sie es fast unmöglich haben, ihre Meinung zu ändern.

Klasse 3: der bösartige Narzisst

Beim bösartigen Narzissmus hat der Narzisst etwas Positives davon, Sie zu verletzen.

Wie im Fall der Klasse 3 ist es unmöglich, mit ihnen über Ihre Bedürfnisse zu sprechen - sie werden Sie weiterhin verletzen und Ihnen nicht zuhören.

Narzissmus als geistige Behinderung

Es hilft, Narzissten als geistig behinderte Menschen darzustellen, die nicht in der Lage sind, Empathie zu empfinden und die Bedürfnisse anderer Menschen zu erkennen.

Man würde nicht erwarten, dass eine rot-grün blinde Person diese Farben unterscheiden kann.

Narzissten müssen ihren verletzlichen, von Scham getriebenen Kern um jeden Preis schützen.

Sie werden Ihnen Schaden zufügen - entweder absichtlich (bösartige Narzissten) oder als Nebenwirkung, weil sie sich nicht kümmern und nicht in der Lage sind, sich einzustimmen.

Beziehungen zu Narzissten, seien es Geschäftsbeziehungen, Freundschaften oder romantische Beziehungen, sind einseitig. Es geht nur um den Narzissten, den ganzen Tag lang.

Und es gibt keine Dankbarkeit.

Dies zu wissen, wird Sie schützen.