Fraintendimenti, narcisisti e narcisisti maligni

La vita e le interazioni con le altre persone si basano su un equo scambio di bisogni.

A volte questo scambio necessita di esperienze di attrito. In questi casi, vorrei proporre un quadro di tre diverse categorie:

1. Incomprensioni autentiche / mancata corrispondenza dei bisogni, persone disposte a lavorarci su da entrambe le parti
2. Narcisisti da una parte dell'equazione che non si preoccupano dei vostri bisogni
3. I narcisisti maligni hanno bisogno che tu perda per sentirsi meglio con se stessi.

Esploriamo a turno le diverse categorie, con una situazione reale che ho vissuto nella mia attività.

Una persona si ammala spesso. Questo comporta interruzioni dell'attività da parte mia e un aumento dei costi. In questo caso particolare stiamo parlando di una persona, chiamiamola Sylvie, che si è ammalata per circa 50 % del tempo di lavoro, per due anni di seguito. Inoltre, Sylvie ha usufruito dei normali permessi retribuiti e ha chiesto un aumento di stipendio. Sylvie era una persona chiave nelle vendite e nell'operatività, nonché un capo squadra. Le sue assenze per malattia hanno avuto un impatto significativo sulle prestazioni dell'azienda e hanno comportato un ulteriore stress per gli altri membri del team. Ho anche aumentato le dimensioni del team, per far fronte alla prevista mancanza di tempo di lavoro da parte del team.

Classe 1: Malintesi autentici

Ci sono persone che sono meno capaci di leggere le situazioni sociali, per quanto riguarda l'appropriatezza e gli spunti sociali.

Io stesso potrei essere uno di loro, probabilmente con un grado di autismo ad alto funzionamento.

Le persone sono in grado di provare empatia, ma devono capire che la situazione richiede empatia.

Ad esempio, se una persona è malata, potrebbe non accorgersi dell'impatto che ha sull'azienda.

Potrebbero credere sinceramente che stanno facendo tutto il possibile per sentirsi meglio e potrebbero sperare che le cose si risolvano.

In questo caso, se parlate del problema con loro, saranno in grado di vedere il vostro punto di vista.

Saranno in grado di capire l'impatto negativo che ha su di voi e cercheranno di trovare una soluzione.

Si potrebbe discutere di cedimenti reciproci o di trovare un compromesso.

Potrebbero esserci scuse e riconoscimenti del dolore e della sofferenza causati dalla vostra parte.

Prendiamo l'esempio di una persona a cui viene diagnosticata una malattia cronica che peggiora progressivamente.

Ad esempio, la sclerosi multipla, una malattia autoimmune del cervello.

La persona capirà davvero che la sua mancanza di capacità sta danneggiando l'azienda e potrebbe non essere più in grado di partecipare a uno scambio equo.

Potrebbero accogliere con piacere le soluzioni che fate per loro ed esserne sinceramente grati.

Potrebbero essere disposti a mostrarsi in altri modi, per compensare i modi in cui non possono mostrarsi per voi.

Potrebbero addirittura voler smettere per conto loro, perché vedono che la situazione vi disturba e che il loro problema inizia a diventare anche il vostro.

Si tratta di persone che potrebbero trovarsi di fronte a un vero e proprio dilemma morale, ma che lavorano con voi per cercare di farlo funzionare, se è possibile.

Classe 2: i narcisisti vulnerabili o grandiosi.

Si tratta di persone che potrebbero o meno essere consapevoli dell'impatto negativo su di voi.

Non vogliono ferirvi di proposito, ma accettano che possiate essere feriti, nel caso in cui ciò vada a loro vantaggio.

Anche se glielo fate notare, si defilano.

Non è mai colpa loro.

Non hanno bisogno di cambiare (perché sono perfetti, o sono vittime).

Si aspettano che voi li accontentiate. Si aspettano che voi cambiate.

Vi accorgerete che, nel momento in cui affronterete l'argomento, comincerete a camminare su gusci d'uovo. Diventerete consapevoli della vostra sensibilità.

Che, da persona rispettosa, si ritrova improvvisamente incapace di avere una conversazione aperta per proteggere il suo fragile ego.

Alla base di tutto, sorprendentemente, c'è un ego fragile. Una personalità dettata dalla vergogna.

Qualsiasi critica al narcisista è vista come “potenzialmente letale”, un aumento della vergogna. Il sentimento di vergogna, e la loro intrinseca sensazione interna di non valere nulla, devono essere combattuti a tutti i costi. Lo sfondo di ciò è di natura tribale: la vergogna è un meccanismo protettivo per mantenere l'individuo all'interno della tribù. Se si viene espulsi dalla tribù, si può letteralmente morire. Gli esseri umani hanno bisogno di altri esseri umani per sopravvivere. La vergogna è un segnale di avvertimento che indica che si sta rischiando di essere espulsi dalla tribù.

I narcisisti sono guidati da questa realtà biologica: vogliono evitare a tutti i costi la vergogna.

Vengono vissute come vergognose cose che non si direbbero tali, come il normale feedback nel corso di un'operazione commerciale. Ad esempio, gli errori commessi nelle fatture.

È per questo che diventano maestri manipolatori. Sanno come sviare la vergogna.

Non è mai colpa loro, perché non riescono ad accettare la vergogna che deriva dall'ammettere gli errori.

Questa vergogna li minaccia profondamente e nel loro cervello scatena l'istinto di sopravvivenza.

Nelle situazioni interpersonali si verificano dei disallineamenti di esigenze. È necessario fornire un feedback sui propri bisogni, per riallinearsi.

Se gestite un'azienda, avete una certa idea di ciò che dovrebbe accadere, di ciò che vi serve, ecc.

Ritengo che se c'è una mancata corrispondenza dei bisogni con un narcisista vulnerabile o grandioso, e si è provato a comunicare, sia meglio lasciarlo andare.

Continuare a cercare di comunicare il vostro punto di vista porterà alla frustrazione da parte vostra. È una vera e propria perdita di tempo.

Sono bloccati nell'evitare la vergogna, cioè nell'evitare tutte le critiche, compreso il feedback costruttivo.

Sylvie era, secondo me, una narcisista vulnerabile. Viveva di compassione e delle cure e del nutrimento che riceveva dalle persone quando era malata.

Ha chiesto un aumento di stipendio, sulla base delle sue prestazioni per il periodo in cui era lì. Se n'è andata infuriata, quando ho sbottato “ma tu sei sempre malata!” dicendo “ora so cosa pensi”. Ha sviato la conversazione sul fatto che questo potrebbe essere causato da una situazione mentale e ha spiegato che la ferisce profondamente se le persone dicono qualcosa del genere.

Non si è offerta di bilanciare con permessi retribuiti o non retribuiti.

Quando l'ho lasciata andare, mi ha anche scritto che “non sarò disponibile oltre quest'ultimo giorno, perché avete avuto accesso alle mie conoscenze specialistiche pagandomi. Non volevo andarmene, è stata una tua decisione”.”

In passato avevo risposto alle sue esigenze in diverse occasioni, ma mi era impossibile farle capire le mie esigenze e quelle dell'azienda.

Se vi trovate in una situazione simile, potreste rimanere sorpresi dalla difficoltà di far capire loro il vostro punto di vista.

Se il vostro punto di vista influisce sulla loro percezione di sé o sulle loro esigenze, sarà quasi impossibile fargli cambiare idea.

Classe 3: il narcisista maligno

Nel narcisismo maligno, il narcisista trae qualcosa di positivo dall'avervi ferito.

Come nel caso della classe 3, comunicare con loro sulle vostre esigenze è impossibile: continueranno a farvi del male e non vi ascolteranno.

Il narcisismo come disabilità mentale

Aiuta a rivalutare i narcisisti come persone mentalmente disabili, che non sono in grado di provare empatia e di vedere i bisogni degli altri.

Non ci si aspetterebbe che un cieco rosso-verde riesca a distinguere questi colori.

I narcisisti hanno bisogno di proteggere a tutti i costi il loro nucleo vulnerabile guidato dalla vergogna.

Vi causeranno dei danni, sia di proposito (narcisisti maligni) sia come risultato collaterale del fatto che non si preoccupano e non sono in grado di sintonizzarsi.

Le relazioni con i narcisisti, che si tratti di affari, amicizie o relazioni sentimentali, sono unilaterali. Si tratta del narcisista, tutto il giorno.

E non c'è gratitudine.

Saperlo vi proteggerà.